Общие положения
Настоящая Политика описывает, как хостинг-провайдер Hostung собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта, владельцев учётных записей и клиентов VPS, выделенных серверов и доменов.
Оператором сайта и услуг является администрация сервиса Hostung. Официальный контакт по вопросам персональных данных и юридически значимым обращениям: [email protected]; оперативная связь: Telegram @HostungSupport.
Политика применяется к основному сайту Hostung и личному кабинету. Сторонние сайты и сервисы действуют по собственным правилам конфиденциальности.
Какие данные мы обрабатываем
- Данные учётной записи: имя или псевдоним, email, Telegram-идентификатор и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в личном кабинете.
- Данные заказа и расчётов: выбранные услуги, счета, валюта, статус и идентификаторы платежа. Полные реквизиты банковской карты Hostung не хранит, если платёж обрабатывает внешний провайдер.
- Данные услуг: доменные имена, IP-адреса серверов, выбранные конфигурации, операционные системы и действия по управлению услугой.
- Переписка с поддержкой: обращения, вложения и сведения, необходимые для решения вопроса или проверки жалобы.
- Настройки сайта: выбранный язык сохраняется локально в браузере пользователя.
- Hostung не ведёт журналы содержимого пользовательского трафика и действий внутри VPS. Это не относится к минимальным техническим, учётным, платёжным и защитным данным, перечисленным в настоящей Политике.
Цели и основания обработки
Мы обрабатываем данные только в объёме, необходимом для следующих целей:
- заключение и исполнение договора: создание аккаунта, оформление, активация, продление и управление услугами;
- выполнение юридических обязанностей: бухгалтерский учёт, ответы на законные запросы и соблюдение обязательных требований;
- законные интересы Hostung: защита инфраструктуры, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности и защита прав в спорах;
- согласие пользователя — когда оно требуется для необязательных уведомлений или отдельных функций; согласие можно отозвать на будущее.
Файлы cookie и локальное хранение
Основная страница Hostung сохраняет выбранный язык в локальном хранилище браузера. Технические cookie могут использоваться личным кабинетом для входа, безопасности и поддержания сессии.
На момент подготовки черновика основной сайт не использует рекламные cookie. Если аналитика, реклама или новые сторонние инструменты будут добавлены, Политика и механизм согласия должны быть обновлены до их запуска.
Кому могут передаваться данные
Доступ предоставляется только тем получателям, которым данные необходимы для оказания услуг или выполнения закона:
- провайдерам дата-центров, сетевой инфраструктуры, DNS и регистрации доменов;
- провайдерам биллинга, платежей, защиты от мошенничества и технической поддержки;
- профессиональным консультантам и аудиторам при наличии обязанности сохранять конфиденциальность;
- государственным органам — только при наличии обязательного и надлежащим образом оформленного законного основания.
Международная передача
Hostung оказывает услуги через распределённую инфраструктуру и поставщиков, которые могут находиться в разных юрисдикциях. Передача данных ограничивается объёмом, необходимым для оказания заказанной услуги, проведения платежа, обеспечения безопасности или исполнения обязательного требования.
При выборе поставщиков Hostung учитывает разумные меры защиты, договорные обязательства конфиденциальности и требования применимого законодательства. Конкретная страна размещения персональных данных не гарантируется, если иное прямо не согласовано для отдельной услуги.
Сроки хранения
- данные учётной записи хранятся в течение срока использования сервиса и разумного периода после закрытия аккаунта, необходимого для завершения расчётов и разрешения обращений;
- договорные и платёжные записи хранятся столько, сколько требуется обязательными правилами учёта, защитой от мошенничества и возможными спорами;
- данные удаляются или обезличиваются, когда цель обработки достигнута и отсутствует обязательное основание для дальнейшего хранения; резервные копии очищаются в рамках обычного цикла перезаписи.
Безопасность данных
Hostung применяет разумные технические и организационные меры: разграничение доступа, шифрование соединений, обновление систем, резервное копирование и мониторинг безопасности.
Ни один способ хранения или передачи не обеспечивает абсолютную безопасность. Пользователь обязан защищать пароль, ключи доступа и включать дополнительные средства защиты, если они доступны.
Права пользователя
В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить:
- подтверждение обработки и копию своих персональных данных;
- исправление неточных или неполных данных;
- удаление данных либо ограничение обработки, когда для этого есть законные основания;
- перенос предоставленных данных в машиночитаемом формате;
- возражение против обработки, основанной на законном интересе, и отзыв согласия;
- рассмотрение решения человеком, если будет применяться существенно влияющее автоматизированное решение;
- подачу жалобы в компетентный орган по защите данных.
Запросы, дети и обновления
Для реализации прав направьте запрос на [email protected] с пометкой «Персональные данные» либо обратитесь в Telegram @HostungSupport. Мы можем запросить разумное подтверждение личности и ответим в срок, установленный применимым законом.
Услуги Hostung не предназначены для лиц, которые не достигли возраста, позволяющего самостоятельно заключить договор в их стране. Если мы узнаем, что данные ребёнка были получены без надлежащего разрешения, они будут удалены.
Политика может обновляться при изменении услуг, поставщиков или закона. Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой редакции, а при необходимости направляются пользователю через личный кабинет.
Проверка владения проектом
Кодовое слово для проверки владения проектом: Agetalp.